Política de privacidad

Objeto de la política

Esta página web y su versión móvil (las «Páginas web») pertenecen y están operadas por Rational Foreign Exchange Limited («RationalFX», «nosotros» y «nuestro»). RationalFX es una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número 05385999, con domicilio social en Level 32, One Canada Square, Canary Wharf, Londres, E14 5AB, Reino Unido.

Esta política (junto con nuestras condiciones de usuario y cualquier otro documento que se mencione en esta) determina las bases en las que procesaremos los datos personales que recopilemos de usted o que nos facilite a través de la página web. Lea atentamente la siguiente información para comprender todas las perspectivas y prácticas con respecto a sus datos personales y la forma en la que los trataremos. Al visitar las páginas web, acepta y consiente las prácticas descritas en esta política.

En virtud de la Ley de Protección de Datos de 1988 del Reino Unido (la ley), el responsable del tratamiento de los datos es Rational Foreign Exchange Limited of Level 32, One Canada Square, Londres, E14 5AB, Reino Unido, que está registrado con el número de registro Z8997024 en la autoridad británica de protección de datos (Information Commissioner’s Office).

Qué recopilamos

Puede que nos facilite información sobre usted al rellenar formularios en nuestras páginas web o al hablar con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye (de forma enunciativa pero no limitativa) información que nos facilite al registrarse para usar nuestras páginas web, transferir dinero a través de nuestras páginas web y cuando nos notifica un problema con ellas.

La información que nos dé puede incluir:

  • Nombre, dirección y dirección de correo electrónico
  • Fecha de nacimiento
  • Número de teléfono
  • Información financiera y de la tarjeta de crédito
  • Motivo del pago
  • Ubicación geográfica
  • Copias de documento identificativo
  • Prueba de dirección

Puede que recopilemos, almacenemos y usemos los siguientes datos sobre su ordenador, dispositivo móvil u otro artículo de hardware a través del cual acceda a la página web:

  • Sus visitas a la página web y su uso (incluida, de forma enunciativa pero no limitativa, su dirección de IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador/plataforma)
  • Proveedor de servicios de internet
  • Sistema operativo
  • Fuente de referencia/páginas de salida
  • Duración de la visita
  • Páginas visitadas
  • Navegación en la página web y términos de búsqueda usa

Qué hacemos con la información que recopilamos

El principal motivo por lo que usamos esta información es para ofrecerle una experiencia optimizada en la página web y datos sobre nuestros productos y servicios, pero puede que nosotros también usemos la información (o procesadores de datos externos, agentes o subcontratistas que actúen en nuestra representación):

  • Para ayudarnos a prestar nuestros servicios.
  • Para evaluar el riesgo de prestar nuestros servicios.
  • Para permitirnos hacer valer nuestros derechos en virtud de nuestras condiciones si procede.
  • Para administrar nuestras páginas web y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación y tareas relacionadas con la estadística y las encuestas.
  • Para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Como parte de nuestros esfuerzos para mantener seguras nuestras páginas web.
  • Con objeto promocional, incluido, de forma enunciativa pero no limitativa, compartir datos personales con empresas de nuestro grupo y con terceros designados cuyos productos y servicios pensemos que les pueden interesar.
  • Para valorar o comprender la eficacia de la publicidad que le mostramos a usted y a terceros y para ofrecerle una publicidad relevante.
  • Cuando proceda, también puede que usemos su información para ponernos en contacto con usted por motivos relacionados con la investigación de mercado.

Puede que combinemos información que recibamos de otras fuentes con información que nos facilite usted y también que hayamos recopilado nosotros. Puede que usemos esta información y la información combinada para los objetos descritos anteriormente (en función del tipo de información que recibamos).

Divulgación de su información

Puede que compartamos su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo, es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad matriz y sus filiales, según lo dispuesto en el artículo 1159 de la ley británica sobre sociedades de 2006 (UK Companies Act).

Puede que compartamos su información con determinados terceros, incluidos:

  • Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para el cumplimiento de cualquier contrato que formalicemos con ellos o usted.
  • Anunciantes y redes de anunciantes que requieran los datos para seleccionar y ofrecerles anuncios relevantes a usted y a otros. No desvelamos información sobre personas que se puedan identificar a nuestros anunciantes, pero puede que le facilitemos información colectiva sobre nuestros usuarios.
  • Proveedores de analítica y de motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestra página web.

Puede que desvelemos su información personal a terceros:

  • En caso de que vendamos o compremos negocios o activos, en cuyo caso podremos desvelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dichos negocios o activos.
  • Si RationalFX o todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales sobre sus clientes de los que dispongan será uno de los activos transferidos.
  • Si tenemos la obligación de desvelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedades o la seguridad de RationalFX, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas u organizaciones para prevenir el riesgo de fraude.

Dónde almacenamos sus datos personales

Los datos suyos que recopilamos pueden transferirse y almacenarse en un destino que no esté en el Espacio Económico Europeo («EEE»). También puede que la procese personal que trabaje fuera del EEE que trabaje para nosotros o uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede encargarse, entre otras cosas, de la realización de su pedido, el procesamiento de los datos de su pago y de la prestación de servicios de asistencia. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todos los pasos necesarios dentro de lo razonable para garantizar que sus datos se tratan de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Toda la información que nos facilita se guarda en nuestros servidores seguros. Todas las transacciones de pagos se encriptarán [con tecnología SSL]. En los casos en los que le demos (o usted elija) una contraseña con la que pueda acceder a determinadas partes de nuestras páginas web, usted es el responsable de la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no la comparta con nadie.

Nuestro compromiso es garantizar que su información esté segura. Para evitar posibles divulgaciones o accesos no autorizados, hemos implementado las medidas físicas, electrónicas y de gestión necesarias para salvaguardar y proteger la información que recopilamos online.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitido a nuestras páginas web. Cualquier tipo de transmisión es bajo su cuenta y riesgo. Cuando hayamos recibido su información, usaremos rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para intentar evitar accesos no autorizados.

Cómo usamos las cookies

Para mejorar la página web, puede que usemos pequeños archivos comúnmente conocidos como «cookies». Una cookie es una pequeña unidad de datos que suele incluir un identificador único que se envía a su ordenador o móvil (denominados en esta política «dispositivo») desde las páginas web y se almacenan en el disco duro de su dispositivo.

Nuestras páginas web usan cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestras páginas web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navegue por nuestra página web. Al seguir navegando por la página web, acepta el uso de nuestras cookies.

La cookie registra la información de su dispositivo relacionada con la actividad en internet (por ejemplo, si ha visitado nuestra web antes). Las cookies que usamos en las páginas web no recogerán información personal identificable sobre usted y no desvelaremos a terceros la información almacenada en las cookies que colocamos en su dispositivo.

¿Cómo puede controlar el uso de cookies de nuestra página web?

Si no quiere que usemos cookies al usar nuestras páginas web, puede ajustar la configuración interna de su navegador para que no las acepte. La función de ayuda de su navegador web debería indicarle cómo hacerlo. De forma alternativa, puede encontrar información sobre cómo hacerlo para la mayoría de navegadores de internet en la página web www.aboutcookies.org. También explica cómo borrar las cookies que ya están en su equipo. Encontrará más información sobre las cookies y cómo gestionarlas según sus preferencias en All About Cookies o Cookie Central.

Actualmente, usamos las siguientes cookies:

Cookie Objeto
Google Analytics Seguimiento con Google Analytics
Drupal Funcionalidad, inicio de sesión y comentarios con Drupal
Sesión Cookie de sesión
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Sus derechos

Tiene derecho a pedirnos que no procesemos sus datos personales para actividades de marketing. Normalmente, le informaremos (antes de recopilar sus datos) si pretendemos usar sus datos para dichos objetivos o si pretendemos desvelar su información a terceros para ello. Puede ejercer su derecho para evitar que se procesen si marca determinadas casillas en los formularios que usamos para recopilar sus datos. También puede ejercer su derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en info@rationalfx.com.

Cuando sea pertinente, las páginas web podrán contener enlaces a y desde otras páginas web de nuestras redes de colaboradores, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a alguna de estas páginas web, tenga en cuenta que estas tienen sus propias políticas de privacidad y no aceptamos ninguna responsabilidad al respecto. Comprueba estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estas páginas web.

Acceso a información

La Ley de Protección de Datos de 1988 del Reino Unido le da derecho a acceder a la información guardada sobre usted. Puede ejercer este derecho de acuerdo con la Ley. La solicitud de acceso puede conllevar una tasa de 10 £ para cubrir los costes implicados en proporcionarle los detalles de la información que tenemos sobre usted.

Cambios a nuestra política de privacidad y de cookies

En esta página, se publicará cualquier cambio que hagamos a esta política en el futuro y, cuando proceda, se le notificará por correo electrónico. Visítela frecuentemente para ver las actualizaciones y cambios de nuestra política de privacidad.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto en Level 32, One Canada Square, Canary Wharf, London, E14 5AB, UK o por correo electrónico a través del formulario de contacto.